Verslo valdymo sistemos
Verslo valdymo sistemos - daugiau žinomos trumpiniu CRM (angl. Customer Relationship Management), yra skirtos verslo vidiniams procesams valdyti. Jos suteikia galimybes sudaryti klientų duomenų bazę, valdyti turimų paslaugų paketą, skirstyti darbus savo darbuotojams ar siųsti įvairius pranešimus tiek klientams, tiek darbuotojams iškart į el. pašto dėžutę ar į mobiliojo telefono ekraną.
Populiariausios galimybės
- Klientų kontaktų duomenų bazė su veiksmų istorija.
- Galimybės tvarkyti informaciją pagal vartotojų grupes ir turėti suteiktas teises kiekvienam individualiai.
- Darbų grafikas su užduočių darbuotojams priskyrimais.
- Pranešimų siuntimas klientams pagal pasirinktas grupes į el. pašto dėžutę ar mobilųjį telefoną.
- Priminimų ir darbo kalendoriaus funkcijos su periodiniais priminimais.
- Specifiniai sprendimai - individualūs, pagal susidariusį poreikį, sprendimai tik Jūsų verslui.
Sistema yra paruošiama vidiniame arba išoriniame Jūsų serveryje, sudarant galimybę prisijungti iš išorės (patogu pasiekti būnant namuose). Tai daugiau į įmonės vidinį darbą orientuota sistema, kuria naudojantis įmonės darbuotojai bendrauja tarpusavyje ir paskiria užduotis vieni kitiems bei palieka kitokius pranešimus.
